El Agotamiento Laboral en la Generación Z: Un Desafío Emergente

La Generación Z enfrenta niveles alarmantes de agotamiento y estrés laboral, según investigaciones recientes. Este fenómeno no solo afecta a los jóvenes adultos, sino que ha alcanzado cifras preocupantes, convirtiéndose en un tema crucial en el ámbito laboral actual.

Niveles de Agotamiento en la Generación Z

Los datos son claros: aunque el desgaste laboral se presenta en individuos de todas las edades, la Generación Z y los millennials experimentan un notable aumento en los niveles de agotamiento a edades tempranas. En una encuesta realizada en EE. UU. a 2,000 adultos, se reveló que un 25% de los estadounidenses sufrían agotamiento antes de cumplir 30 años.

Un estudio en el Reino Unido, que evaluó el estado emocional en un período de 18 meses tras la pandemia de Covid-19, encontró que un 80% de la Generación Z reportaba sentir agotamiento. Adicionalmente, informes de la BBC han documentado un incremento en los niveles de desgaste entre este grupo hace algunos años.

A nivel global, una encuesta que abarcó 11 países y más de 13,000 empleados mostró que un 83% de los trabajadores de la Generación Z se sentían agotados, en comparación con un 75% de otros grupos laborales.

En Canadá, una encuesta de Canadian Business reportó que un 51% de los jóvenes de la Generación Z manifestaron sentimientos de agotamiento, una cifra inferior a la de los millennials (55%), pero superior a la de los baby boomers (29%) y la Generación X (32%).

¿Qué Significa Realmente el Agotamiento?

El agotamiento puede manifestarse de diversas maneras y varía según la persona y la ocupación. Sin embargo, los investigadores concuerdan en que surge de un desajuste entre las expectativas de un trabajador y las exigencias reales del trabajo.

Este desajuste puede evidenciarse por tareas vagas, sobrecarga laboral o la falta de recursos necesarios. En definitiva, el síndrome de agotamiento tiende a presentarse cuando se intensifica la brecha entre lo que un trabajador espera y la realidad de su entorno laboral. Los jóvenes, sobre todo las mujeres y los trabajadores con menos experiencia, tienen un riesgo mayor de caer en el agotamiento.

El síndrome de agotamiento se desarrolla en tres etapas. Primero, la fatiga se manifiesta como el síntoma más evidente. El siguiente paso es el cinismo o despersonalización, que crea una distancia emocional hacia el trabajo, llevando a la tercera fase: una disminución de la sensación de logro personal.

Factores que Afectan a la Generación Z

Existen múltiples factores que convierten a la Generación Z en un grupo particularmente vulnerable al agotamiento. Uno de los principales es que muchos de ellos ingresaron al mercado laboral en un periodo marcado por la pandemia de Covid-19, lo que provocó un distanciamiento social y alteraciones en los requisitos y protocolos laborales.

Las exigencias cambiantes durante este tiempo dificultaron el aprendizaje informal que suele darse en las interacciones laborales cotidianas, algo que es más complicado de replicar en el trabajo remoto.

Adicionalmente, la economía ha impuesto fuertes presiones. La economista Pavlina Tcherneva menciona que la percepción de que una educación universitaria garantiza un empleo bien remunerado ha dejado a muchos jóvenes en situaciones inciertas, exacerbas por el aumento de la desigualdad y los costos de vida.

Por último, la transformación del entorno laboral debido a la inteligencia artificial es otro factor que contribuye a esta vulnerabilidad. Según la estratega laboral Ann Kowal Smith, la Generación Z es la primera en enfrentarse a un mercado laboral que se caracteriza por la fragmentación de las conexiones laborales y la automatización.

¿Qué Soluciones Existen?

Si te identificas con estos sentimientos de agotamiento, es importante que sepas que no estás solo y que hay formas de recuperarse. Una de las estrategias más eficaz es combatir la sensación de aislamiento, conectando con compañeros de trabajo. Esto puede incluir desde un simple intercambio de palabras hasta organizar encuentros informales, como un café semanal.

Además, es crucial desaprender la idea de que trabajar en exceso es sinónimo de productividad. Establecer límites claros sobre tu disponibilidad y reservar tiempo en tu calendario puede ser beneficial.

Sin embargo, las soluciones individuales tienen un impacto limitado. Es fundamental que los lugares de trabajo implementen cambios estructurales. Acciones como ofrecer modalidades laborales flexibles, apoyar la salud mental de los empleados y establecer políticas para distribuir las cargas de trabajo son esenciales.

Kowal Smith también resalta la importancia de promover una nueva “arquitectura de aprendizaje” en el trabajo que fomente la mentoría, establezca ciclos de retroalimentación y valore la curiosidad y adaptación.

En resumen, estas transformaciones en el ámbito laboral no solo beneficiarían a la Generación Z, sino que mejorarían el entorno de trabajo para todos.

Conclusión

El agotamiento laboral en la Generación Z es un problema complejo que requiere atención tanto a nivel individual como organizacional. Al reconocer la situación y adoptar medidas efectivas, podemos trabajar juntos para crear un ambiente laboral más saludable y sostenible.

• La Generación Z reporta altos niveles de agotamiento laboral y estrés.
• El agotamiento se origina por desajustes entre expectativas y realidades laborales.
• Conectar con colegas y establecer límites claros permite combatir el agotamiento.
• Los cambios organizacionales son cruciales para abordar el problema de raíz.